I et stadig mer konkurransepreget arbeidsmarked står virksomheter overfor utfordringen med ikke bare å tiltrekke seg, men også beholde talenter. Et kritisk, men ofte oversett område er viktigheten av tilbakemelding til kandidater under rekrutteringsprosessen. En gjennomtenkt og konsekvent strategi for tilbakemelding kan styrke arbeidsgiverens omdømme betydelig og bidra til langsiktig suksess.
Hvorfor er tilbakemelding til kandidater i en rekrutteringsprosess så viktig?
Tilbakemelding i rekrutteringsprosessen sender et tydelig signal til potensielle ansatte om bedriftens verdier og arbeidskultur. En studie fra Bravura understreker at tilbakemelding ikke bare er en høflighet, men en avgjørende faktor som påvirker arbeidsgiverens omdømme. Kandidater som opplever manglende eller dårlig oppfølging, får ofte et negativt inntrykk av virksomheten – noe som raskt kan spre seg videre til andre potensielle søkere.
En rapport fra Metrojobb viser at manglende eller dårlig tilbakemelding kan skade bedriftens merkevare betydelig. Kandidater deler ofte sine erfaringer i nettverk eller på sosiale medier, noe som kan påvirke hvordan andre oppfatter selskapet. En negativ opplevelse kan føre til at potensielle toppkandidater velger bort bedriften til fordel for en arbeidsgiver som fremstår som mer profesjonell og respektfull i rekrutteringsprosessen.
For å unngå negativ omtale – og samtidig bygge en sterk arbeidsgiverprofil – bør virksomheter implementere følgende tiltak i sin rekrutteringsstrategi:
Strukturer prosessen: Sørg for at tilbakemelding er en naturlig del av hele rekrutteringsforløpet. Dette inkluderer både positiv og konstruktiv tilbakemelding etter hvert intervjutrinn.
Sett en tidsramme: Lag en tydelig plan for når kandidater skal få tilbakemelding – og hold den. Å kommunisere en forventet tidsramme skaper en følelse av respekt og profesjonalitet.
Gjør det personlig: Gi tilbakemelding basert på den enkelte kandidatens prestasjoner og kvalifikasjoner. Det viser at du tar prosessen på alvor og ser hver kandidat som en verdifull ressurs.
Bruk teknologi: Digitale verktøy og plattformer kan effektivisere tilbakemeldingsarbeidet og redusere risikoen for å glemme noen. Ved å bruke systemer som automatisk sender ut tilbakemeldinger etter intervjuer, sikrer man både konsistens og effektivitet.
En avhandling fra DiVA undersøker de emosjonelle effektene av tilbakemelding i rekrutteringsprosesser og hvordan dette påvirker kandidatenes profesjonelle utvikling over tid. Studien fremhever at kandidater som mottar konkret og konstruktiv tilbakemelding føler seg mer verdsatt og blir ofte mer motiverte til å forbedre sine ferdigheter. Dette bidrar til en positiv utviklingsspiral der arbeidsmarkedet styrkes gjennom bedre forberedte kandidater.
Å gi gjennomtenkt og verdifull tilbakemelding er dermed en investering – ikke bare i individet, men også i bedriftens og samfunnets fremtidige vekst og utvikling.
Å gi tilbakemelding til kandidater handler ikke bare om god folkeskikk – det er en strategisk nødvendighet. Det styrker arbeidsgiverens omdømme og tiltrekker seg de beste talentene. Ved å investere tid og ressurser i en bevisst tilbakemeldingsstrategi, setter din virksomhet en høy standard for åpenhet og respekt i alle profesjonelle relasjoner.
Forfatter: Malin Cartagena Lindell
Faglig gjennomleser: Moa Jacobsson