Før du starter rekrutteringsprosessen, er det viktig å definere klare krav og kvalifikasjoner for de rollene du skal fylle. Hvis rekrutteringsprosessen har som mål å fylle en ledig stilling, er det viktig å vurdere om dere ønsker å rekruttere noen med nøyaktig samme profil som før, eller om det er behov for en annen kompetanse fremover. Hva er de viktigste ferdighetene og egenskapene som kreves for å lykkes i butikken? Dette vil hjelpe deg med å luke ut uegnede kandidater fra starten av og fokusere på dem som passer best til butikkens behov.
I dagligvarehandelen er service en av de mest avgjørende faktorene for å lykkes. Se etter kandidater som har gode kommunikasjonsevner og en positiv holdning til kundene. Tidligere erfaring med å håndtere ulike kundesituasjoner kan også være en fordel. Hvis du ikke allerede har et rekrutteringsverktøy som støtter søknadsprosesser med video, er det et godt tips for de som ønsker å sikre kandidatenes sosiale ferdigheter tidlig i rekrutteringsprosessen.
En effektiv rekrutteringsstrategi bør starte internt. Tenk på eksisterende ansatte for forfremmelse eller for å fylle ledige stillinger. Interne kandidater kjenner ofte bedriften og kulturen godt, noe som kan bidra til å sikre en smidig overgang og redusert innlæringstid.
Når du lyser ut ledige stillinger, bør du sørge for å lage engasjerende stillingsannonser som tiltrekker seg potensielle kandidater. Beskriv fordelene ved å jobbe i butikken din og hvordan det er å være en del av teamet. Dette kan øke interessen og tiltrekke seg de beste kandidatene. Ved å bruke ulike medier, som for eksempel filmede stillingsannonser, kan du gi kandidatene et genuint innblikk i arbeidsmiljøet og tiltrekke deg de beste talentene.
Det er viktig å bruke de mest effektive rekrutteringskanalene for å nå ut til potensielle kandidater. Dette kan være ulike jobbportaler/plattformer og sosiale medier som Instagram, TikTok og Facebook. Bruk også nettverket ditt og be eksisterende ansatte om å anbefale kandidater. Valget av kanaler kan hjelpe deg med å tiltrekke deg et bredere og mer relevant publikum.
Rekruttering av de rette medarbeiderne er avgjørende for å bli en mer vellykket dagligvarebutikk. Ved å fokusere på kundeserviceferdigheter, bruke de riktige rekrutteringskanalene og investere i opplæring og utvikling kan du bygge et sterkt team som skaper en positiv opplevelse i butikken og øker salget. Engasjerte og dyktige medarbeidere er nøkkelen til suksess i dagligvarehandelen.
Forfatter: Malin Cartagena Lindell
Faglig gjennomleser: Moa Jacobsson