Kommunikér med succes – vigtigheden af at give feedback til kandidaten i rekrutteringsprocessen

På et stadig mere konkurrencepræget arbejdsmarked står virksomheder over for udfordringen med ikke blot at tiltrække, men også fastholde talenter. Et kritisk, men ofte overset område er vigtigheden af at give feedback til kandidater under rekrutteringsprocessen. En gennemtænkt og konsekvent feedbackstrategi kan styrke virksomhedens brand markant og bidrage til langsigtet succes.

Hvorfor er feedback til kandidaten i en rekrutteringsproces så vigtig?

Feedback i rekrutteringsprocessen sender et klart signal til potentielle medarbejdere om virksomhedens værdier og kultur. En undersøgelse fra Bravura understreger, at feedback ikke blot er en høflighed – det er en afgørende faktor, der påvirker virksomhedens omdømme. Kandidater, der oplever mangelfuld eller manglende feedback, har en tendens til at få et negativt billede af virksomheden, hvilket hurtigt kan sprede sig blandt fremtidige ansøgere.

Sådan kan virksomhedens omdømme tage skade af dårlig feedback

En rapport fra Metrojobb viste, at manglende eller dårlig feedback kan skade virksomhedens brand betydeligt. Kandidater deler ofte deres oplevelser i deres netværk eller på sociale medier, og det kan påvirke, hvordan andre ser på virksomheden. En negativ oplevelse kan få talentfulde kandidater til at vælge virksomheden fra til fordel for en anden, som opleves som mere professionel og respektfuld i sin rekruttering.

Sådan effektiviserer du feedbacken til kandidaterne

For at undgå negative konsekvenser – og i stedet opbygge et stærkt employer brand – bør virksomheder integrere følgende i deres rekrutteringsproces:

• Strukturer processen: Sørg for, at feedback er en fast og naturlig del af rekrutteringen. Det gælder både positiv og konstruktiv feedback efter hvert interviewtrin.

• Lav en tidsplan: Fastlæg klare deadlines for, hvornår kandidater får svar – og overhold dem. Det skaber respekt og tillid, når tidsrammer kommunikeres tydeligt.

• Gør feedbacken personlig: Giv individuel feedback baseret på den enkelte kandidats præstation og kompetencer. Det viser, at du tager processen seriøst og værdsætter kandidaten.

• Brug teknologi: Digitale værktøjer kan effektivisere feedbackprocessen og sikre, at ingen kandidater bliver glemt. Med systemer, der automatisk sender feedback efter interviews, opnår du både konsistens og effektivitet.

Den følelsesmæssige og professionelle betydning af feedback

En afhandling fra DiVA har undersøgt de følelsesmæssige konsekvenser af feedback i rekrutteringsforløb og dens langsigtede effekt på kandidaters professionelle udvikling. Studiet fremhæver, at kandidater, som modtager detaljeret og brugbar feedback, føler sig mere værdsatte – og er mere tilbøjelige til at udvikle deres færdigheder til fremtidige muligheder. Det skaber en positiv spiral, hvor arbejdsmarkedet styrkes af mere kompetente kandidater.

At give gennemarbejdet feedback er derfor en investering – ikke kun i den enkelte kandidat, men også i virksomhedens og samfundets fremtidige vækst og trivsel.

Opsummering: Håndtering af kandidater og feedback

At give feedback til kandidater er ikke kun et spørgsmål om god tone – det er en strategisk nødvendighed, som styrker din virksomheds omdømme og tiltrækker de rette talenter. Ved at investere tid og ressourcer i at opbygge en gennemtænkt feedbackproces sætter du en høj standard for gennemsigtighed og respekt i alle dine professionelle relationer.

Forfatter: Malin Cartagena Lindell

Faglig gennemlæser: Moa Jacobsson