Kommunicera framgångsrikt - vikten av att återkoppla till kandidaten i rekryteringsprocessen

I en allt mer konkurrensutsatt arbetsmarknad står företag inför utmaningen att inte bara attrahera utan också behålla talanger. Ett kritiskt men ofta förbisett område är vikten av återkoppling till kandidater under rekryteringsprocessen. En genomtänkt och konsekvent återkopplingsstrategi kan markant förbättra ett företags varumärke och bidra till långsiktig framgång. 

Varför är återkoppling till kandidaten i en rekryteringsprocess så viktig? 

Återkoppling i rekryteringsprocessen sänder ett tydligt budskap till potentiella anställda om företagets värderingar och arbetskultur. En studie från Bravura understryker att återkoppling inte bara är en hövlighet utan en avgörande faktor som påverkar företagets rykte. Kandidater som upplever en bristfällig eller utebliven återkoppling tenderar att få en negativ bild av företaget, vilket kan spridas snabbt och breda ut sig bland potentiella framtida sökande. 

Så kan företagsvarumärket skadas av dålig återkoppling 

En rapport från Metrojobb belyste att dålig eller ingen återkoppling kan skada företagens varumärke avsevärt. Kandidater delar ofta sina erfarenheter i sina nätverk eller via sociala medier, vilket kan påverka andras uppfattning om företaget. En negativ upplevelse kan leda till att potentiella topptalanger väljer bort företaget till förmån för andra som uppfattas ha en mer respektfull och professionell rekryteringsprocess. 

Hur man effektiviserar återkopplingen till kandidaterna  

För att undvika negativa konsekvenser och istället bygga ett starkt arbetsgivarvarumärke, bör företag implementera följande steg i sin rekryteringsprocess: 

• Strukturera processen: Se till att återkopplingen är en integrerad del av rekryteringsprocessen. Detta bör inkludera både positiv och konstruktiv återkoppling efter varje intervjusteg. 
• Tidsschema: Fastställ en tidsram för återkoppling och håll dig till den. Att kommunicera tydliga tidsramar till kandidaterna skapar en känsla av respekt och värde. 
• Anpassa återkopplingen: Ge personlig återkoppling baserad på den enskilda kandidatens prestationer och kompetenser. Detta visar att du som arbetsgivare tar ansökningsprocessen på allvar och värderar varje individuell bidragsgivare. 
• Använd teknik: Digitala verktyg och plattformar kan effektivisera processen för återkoppling och säkerställa att inga kandidater missas. Genom att implementera system som automatiskt genererar återkopplingsmeddelanden efter intervjuer, kan företag säkerställa konsekvens och effektivitet. 

Den emotionella och professionella påverkan av återkoppling till kandidaten 

En avhandling från DiVA undersöker de emotionella effekterna av återkoppling under rekryteringsprocessen och dess långsiktiga inverkan på kandidaternas professionella utveckling. Studien framhäver att kandidater som erhåller detaljerad och konstruktiv återkoppling inte bara känner sig mer värderade, utan är också mer benägna att förbättra sina färdigheter inför framtida möjligheter. Detta skapar en positiv feedback-loop där kandidater blir mer kvalificerade och därmed stärker arbetsmarknaden som helhet. Att ge genomtänkt och användbar återkoppling kan således vara en investering inte bara i den individuella kandidatens framtid utan även i företagets och samhällets bredare tillväxt och utveckling. 

Denna forskning stärker argumentet för att återkoppling är avgörande, inte bara ur ett affärsperspektiv utan även för att främja en hälsosam och progressiv arbetsmarknad. En sådan insikt kan leda till omprövningar av hur företag hanterar sina rekryteringsstrategier, med fokus på långsiktigt mänskligt och professionellt kapital. 

Att ta med sig om kandidathantering och återkoppling 

Att återkoppla till kandidater är inte bara en fråga om god etikett; det är en strategisk nödvändighet som stärker ditt företags rykte och lockar till sig de bästa talangerna. Genom att investera tid och resurser i att utveckla en genomtänkt återkopplingsprocess, sätter ditt företag en hög standard för öppenhet och respekt i alla sina affärsrelationer. 

Författare: Malin Cartagena Lindell

Granskare: Moa Jacobsson