Mobil rekruttering - den næste generations kandidatoplevelse

Hvordan ser kandidatoplevelsen i din organisation egentlig ud, set fra kandidatens perspektiv? Det er meget nemt at blive forblændet af den mobile oplevelse. Prøv selv at gå igennem din jobsøgningsproces. Var det muligt at gennemføre hele processen problemfrit på din mobiltelefon, eller krævede nogle trin, at du satte dig ned ved din computer? Ifølge en undersøgelse fra Higher ønsker 80 % at kunne søge job via mobilen, men det er kun 15 %, der gør det i dag. En anden undersøgelse fra Bravura viser, at hver femte person har annulleret en ansøgning, fordi de ikke kunne gennemføre den på deres mobil. Så sammenlignet med udviklingen inden for e-handel og den oplevelse, vi forventer som forbrugere i dag, ser det ud til, at rekruttering halter langt bagefter. Hvorfor er det sådan?

Fire almindelige barrierer for en mobilbaseret kandidatoplevelse:

Karrieresiden er ikke optimeret til mobil

Brug af responsivt design og mobiloptimering af alle dele af din hjemmeside, herunder din karriereside, bør være en hygiejnefaktor for nutidens virksomheder, men desværre er det ikke alle, der er der endnu. Når mobilvenligheden mangler, er det især formularer og knapper, der ikke fungerer ordentligt, hvilket gør det næsten umuligt at udfylde en jobansøgning på mobilen.

Du skal uploade dokumenter

De fleste mennesker har ikke adgang til deres CV og ansøgning på deres mobiltelefon for at uploade eller vedhæfte dem til en jobansøgning. Endnu færre ville sætte sig ned og redigere dokumenterne på deres mobiler. For at få en virkelig mobilvenlig kandidatoplevelse er det derfor klogt at springe dokumenterne helt over og lade kandidaten søge jobbet uden CV og ansøgning.

For meget fri tekst

Korte oplysninger som navn og e-mailadresse er selvfølgelig fint, men der er en grænse for, hvor længe man kan skrive på sin mobiltelefon - selv for de yngre generationer. Brug så vidt muligt multiple choice-spørgsmål. Det gør også de modtagne svar meget lettere at håndtere for dig som arbejdsgiver.

Du skal downloade en app eller registrere en konto

Apps er gode på mange måder, men at skulle downloade endnu en til sin mobiltelefon er et skridt, der forringer kandidatoplevelsen mere, end du måske tror. Det samme gælder for at skulle registrere en konto. Hvert ekstra trin, klik eller personlige oplysninger, der kræves for at indsende en ansøgning, reducerer chancerne for, at en kandidat gennemfører processen. Husk, at dette kan være kandidatens allerførste kontakt med din organisation, og at kontakten indtil videre er helt ensidig. På dette tidspunkt ved kandidaten ikke engang, om han eller hun vil få svar på sin ansøgning. Så du kan ikke bede om et for stort engagement. Så i stedet for smarte apps skal du mobiloptimere dit eksisterende karrieresite (eller vælge et mobilbaseret rekrutteringsværktøj), så antallet af trin, der kræves for at søge job hos dig, er minimalt.

Brug et rekrutteringsværktøj, der er tilpasset den måde, kandidaterne ønsker at søge job på i dag. Find ud af mere her.

Forfatter: Nicklas Wikblad

Faglig gennemlæser: Moa Jacobsson