Effektiv rekruttering - hvordan HR unngår å bli en flaskehals

Er den nåværende rekrutteringsprosessen virkelig effektiv?

Kjenner du deg igjen i dette scenarioet? Bedriften du jobber for, skal rekruttere en ny medarbeider. Du mottar over hundre søknader. Du går gjennom hver enkelt CV og følgebrev for å sile ut de mest kvalifiserte kandidatene, som du sender videre til den rekrutterende lederen. Men etter den første intervjurunden er ikke sjefen fornøyd og vil ha flere forslag. Du må gå gjennom den enorme bunken med søknader én gang til. Rekrutteringsprosessen drar ut i tid. Flere interessante kandidater faller fra fordi de har fått andre tilbud. Frustrasjonen vokser både hos deg og hos den rekrutterende lederen.

Hva er det som står i veien for en effektiv rekruttering?

Ingen er egentlig fornøyd med den nåværende rekrutteringsprosessen (aller minst kandidatene). Likevel virker det umulig å endre den. Skyldes det prestisje og frykt for å miste kontroll fra HR-avdelingens side? Eller tradisjon og gamle vaner? Vi vet alle at forandring gjør vondt. Så før vi går nærmere inn på hva HR kan gjøre for å effektivisere rekrutteringen, skal vi liste opp de positive resultatene som venter de som våger å ta steget:

• Redusert tid til ansettelse
• Mer treffsikker rekruttering (som i sin tur resulterer i lavere turnover)
• Bedre kandidatopplevelse (og dermed sterkere employer branding)
• Mer tid og ressurser til strategisk HR-arbeid

Nå som vi har målet i sikte, la oss se nærmere på hvordan vi kan nå dit. Her er tre områder som HR bør endre for å få maksimal effekt:

1. Smartere rekrutteringspraksis

Hvordan ser organisasjonen din ut akkurat nå? Er det en one-size-fits-all-prosess med samme CV, følgebrev, tester og intervjuer - uansett hvilken type stilling som skal besettes? Eller bruker dere en rekke eksterne bemannings- og rekrutteringsbyråer, som hver for seg spesialiserer seg på en bestemt yrkesgruppe? Uansett er det tid og penger å spare ved å gjennomgå og strømlinjeforme prosessene for å effektivisere rekrutteringen.

Med dokumentfrie og mobilbaserte alternativer slipper interesserte kandidater å skrive og sende inn CV-er og søknadsbrev - og du slipper å lese dem! I stedet kan kandidatene klikke seg gjennom en rekke skreddersydde spørsmål direkte på mobiltelefonen. De med de beste resultatene (basert på hva som er viktigst for stillingen) går videre til neste trinn i en prosess som er rask, enkel og likeverdig for både arbeidssøkere og arbeidsgivere.

2. Sterkere mandat for den ansettende lederen

Som utdannet HR-medarbeider, plager det deg å overlate mer ansvar for rekrutteringsprosessen til for eksempel en butikk- eller lagersjef? Det er ikke overraskende. De siste årene har HR gjort en bemerkelsesverdig reise fra å bli sett på som lite annet enn fluff til (med rette!) å finne veien inn i styrerommet. Å måtte gi fra seg kontrollen over et kjerneområde som talentutvikling kan føles som å ta et skritt tilbake.

HR bør selvfølgelig fortsatt ha ansvaret for rekrutteringsspørsmålet. Dette punktet handler om å tilby rekrutteringsansvarlige verktøy som er så intuitive og brukervennlige at selv personer uten forkunnskaper om rekruttering kan bruke dem. Samtidig kan alles kompetanse utnyttes på en bedre måte. Den rekrutterende lederen kan gi uvurderlige innspill til hvilke utvelgelsesspørsmål som best fanger opp de kompetansene og egenskapene som er viktigst i den aktuelle stillingen. HRs rolle blir mindre fokusert på detaljer og mer på kvalitetssikring av prosesser, løpende oppfølging av resultater og ekspertstøtte. Kort sagt: jobbe mer helhetlig og strategisk med kompetanseforsyningen. For det var vel neppe motivasjonen for å studere human resources i utgangspunktet å lese hundrevis av CV-er som ligner hverandre?

3. Automatisk tilbakemelding til kandidatene på hvert trinn

Det spiller ingen rolle hvor kort eller lang tid en kandidat har brukt i prosessen: alle fortjener en rask og relevant tilbakemelding på søknaden sin. I disse digitale tider finnes det ingen unnskyldninger lenger. Likevel er tilbakemelding en oppgave som dessverre ofte faller mellom to stoler (med HR i den ene stolen og den rekrutterende lederen i den andre). Så når du velger hvilket rekrutteringsverktøy, ATS (Application Tracking System) og/eller bemanningsbyrå organisasjonen din skal samarbeide med i fremtiden: sørg for at muligheten for automatisk tilbakemelding via e-post eller SMS er inkludert.

Finn din rekrutteringsprosess med våre tips! Les mer om dette her.

Forfatter: Nicklas Wikblad

Faglig gjennomleser: Moa Jacobsson