Effektiv rekruttering - hvordan HR undgår at blive en flaskehals

Er din nuværende rekrutteringsproces virkelig effektiv?

Lyder dette scenarie bekendt for dig som HR-rekrutterer? Den virksomhed, du arbejder for, skal rekruttere en ny medarbejder. Du modtager over hundrede ansøgninger. Du gennemgår hvert CV og hver ansøgning for at udvælge de mest kvalificerede kandidater, som du sender videre til den ansættende leder. Men efter den første samtalerunde er den ansættende leder ikke tilfreds og vil have flere forslag. Du er nødt til at gennemgå den enorme bunke af ansøgninger en gang til. Rekrutteringsprocessen trækker ud. Flere interessante kandidater springer fra, fordi de har fået andre tilbud. Frustrationen vokser hos både dig og den ansættende leder.

Hvad står i vejen for en effektiv rekruttering?

Ingen er rigtig tilfredse med den nuværende rekrutteringsproces (og slet ikke kandidaterne). Alligevel virker det umuligt at ændre. Skyldes det prestige og frygt for tab af kontrol fra HR's side? Eller tradition og gamle vaner? Vi ved alle, at forandring gør ondt. Så før vi kommer ind på, hvad HR kan gøre for at gøre rekrutteringen mere effektiv, så lad os liste de positive resultater, der venter dem, der tør tage springet:

• Reduceret tid til ansættelse
• Mere præcis rekruttering (som igen resulterer i lavere personaleomsætning)
• Bedre kandidatoplevelse (og dermed stærkere employer branding)
• Mere tid og flere ressourcer til strategisk HR-arbejde

Nu hvor vi har målet i sigte, så lad os se nærmere på, hvordan vi kommer derhen. Her er tre områder, som HR bør ændre for at få maksimal effekt:

1. Smartere rekrutteringspraksis

Hvordan ser din organisation ud lige nu? Er det one-size-fits-all med den samme proces med CV, ansøgning, test og samtaler - uanset hvilken type rolle, der skal besættes? Eller bruger du en række eksterne personale- og rekrutteringsbureauer, som hver især er specialiseret i en bestemt faggruppe? I begge tilfælde er der helt sikkert tid og penge at spare ved at gennemgå og strømline processerne for en mere effektiv rekruttering.

Med dokumentfrie og mobilbaserede muligheder behøver interesserede kandidater ikke at skrive og indsende CV'er og følgebreve - og du behøver ikke at læse dem! I stedet kan kandidaterne klikke sig igennem en række skræddersyede spørgsmål direkte på deres mobiltelefon. Dem med de bedste resultater (baseret på, hvad der er vigtigst for rollen) går videre til næste trin i en proces, der er hurtig, nem og lige for både jobsøgere og arbejdsgivere.

2. Stærkere mandat til den ansættende leder

Generer det dig som uddannet HR-professionel at overdrage mere ansvar for rekrutteringsprocessen til f.eks. en butiks- eller lagerchef? Det er ikke overraskende. I de senere år har HR gjort en bemærkelsesværdig rejse fra at blive betragtet som lidt mere end fluff til (med rette!) at finde vej til bestyrelseslokalet. At skulle afgive kontrollen over et kerneområde som talent management kan føles som at tage et skridt tilbage.

Selvfølgelig skal HR stadig eje rekrutteringsspørgsmålet. Dette punkt handler om at give ansættende ledere værktøjer, der er så intuitive og brugervenlige, at selv folk uden forudgående kendskab til rekruttering kan bruge dem. Samtidig kan alles ekspertise udnyttes mere fornuftigt. Den ansættende leder kan give uvurderligt input til, hvilke udvælgelsesspørgsmål der bedst fanger de kompetencer og egenskaber, der er vigtigst i den aktuelle stilling. HR's rolle bliver mindre fokuseret på detaljer og mere på kvalitetssikring af processer, løbende overvågning af resultater og ekspertstøtte. Kort sagt: at arbejde mere omfattende og strategisk med udbuddet af kompetencer. For lad os se det i øjnene: At læse hundredvis af ens CV'er var næppe motivationen for at studere human resources i første omgang, var det?

3. Automatisk feedback til kandidater på hvert trin

Det er ligegyldigt, hvor kort eller lang tid en kandidat har været i processen: alle fortjener hurtig og relevant feedback på deres ansøgning. I disse digitale dage er der virkelig ingen undskyldninger længere. Alligevel er feedback en opgave, der desværre ofte falder mellem to stole (hvor HR sidder i den ene stol og den ansættende leder i den anden). Så når du vælger, hvilket rekrutteringsværktøj, ATS (application tracking system) og/eller vikarbureau din organisation vil arbejde med i fremtiden: Sørg for, at muligheden for automatisk feedback via e-mail eller sms er inkluderet.

Find din rekrutteringsproces med vores tips! Læs mere her.

Forfatter: Nicklas Wikblad

Faglig gennemlæser: Moa Jacobsson