Kompetencebaseret interview: spørgsmål, der afslører de rigtige kompetencer

At gennemføre et kompetencebaseret interview betyder, at man stiller spørgsmål, der bevidst knytter sig til den kompetenceprofil, man har defineret for rollen. I stedet for at stille brede eller hypotetiske spørgsmål ("Hvorfor vil du gerne arbejde hos os?"), fokuserer du på konkrete situationer, adfærd og resultater. Sådanne spørgsmål øger nøjagtigheden af udvælgelsen og hjælper med at objektivisere vurderingen.

Hvorfor bruge kompetencebaserede spørgsmål?

• Reduceret subjektivitet - du baserer vurderingen på observerbar adfærd og fakta, ikke på mavefornemmelser.
• Konsistens mellem kandidaterne - alle skal svare på samme type spørgsmål, der er knyttet til de samme kompetencer, hvilket gør det lettere at sammenligne.
• Bedre forudsigelsesevne - historisk adfærd er ofte en bedre indikator for fremtidige præstationer end teoretiske ræsonnementer.

Sådan forbereder du dig til samtalen

1. Tag udgangspunkt i kravprofilen
   Identificer de 5-7 nøglekompetencer, der kræves til rollen (f.eks. problemløsning, samarbejde, initiativ).
2. Formuler spørgsmål, der fører kandidaten ind i fortiden
   Fokuser på "Fortæl mig om en tid, hvor...", "Hvordan gjorde du, da..." i stedet for hypotetiske eller abstrakte scenarier.
3. Beslut dig for opfølgende spørgsmål
   For hvert kompetencespørgsmål skal du have et par opfølgningsspørgsmål, der går i detaljer:
   • Hvilke valg traf du?
   • Hvorfor gjorde du det?
   • Hvad var resultatet?
   • Hvad har du lært?
4. Lav en interviewskabelon
   Hav færdige skabeloner, hvor hver interviewer skriver svar og vurderinger ned baseret på fastlagte kriterier.
5. Inddrag teknologi/digitale elementer, hvor det er relevant
   Hvis du bruger et moderne rekrutteringsværktøj (ATS), kan du integrere video/digitale elementer i interview- eller udvælgelsesfasen. Det kan f.eks. være
   • Få kandidaten til at besvare videointerviewspørgsmål på forhånd, som er knyttet til kompetencer.
   • Lav filmede spørgsmål, hvor kandidaterne kan se en scene og derefter reflektere over, hvordan de ville handle.
   • Link videospørgsmål direkte til dit ATS, så svarene gemmes på en struktureret måde og kan deles med rekrutteringsteamet.

Disse digitale elementer gør rekrutteringen mere dynamisk, giver kandidaten en ny oplevelse og hjælper dig med at vurdere kommunikation, stemme og kropssprog.

Eksempler på kompetencebaserede spørgsmål

Her er nogle eksempler på spørgsmål - grupperet efter almindeligt anvendte kompetencer - som du kan bruge eller lade dig inspirere af:

I selve interviewet er det vigtigt at udpege tid, handling og resultater - bed kandidaten om at specificere, hvornår i tiden, hvad der præcist blev gjort og med hvilket resultat.

Sådan bruger du dit ATS til at strømline kompetencebaserede interviews

• Spørgsmålsbank i systemet: Katalogiser kompetencespørgsmål, der er klar til at blive trukket ind i samtalen, knyttet til kompetencer i kravprofilen, eller hvis du har haft kompetencebaserede spørgsmål i ansøgningsprocessen, kan du bygge videre på dem i samtalen.
• Video/optagede spørgsmål: Integrer moduler, hvor kandidaten kan svare via video allerede i ansøgningsprocessen, hvis det er muligt, og hvor svarene gemmes i systemet.
• Vurderingsskabeloner og scoring direkte i systemet: så interviewere kan score svar i forhold til kompetenceniveauer.
• Deling og samarbejde: Flere interviewere kan se videosvar, kommentere og sammenligne vurderinger i ATS.
• Data og rapportering: Systemet kan indsamle indsigter - hvilke kompetenceområder har tendens til at være svage i kandidaternes svar? Hvilke spørgsmål adskiller kandidaterne?

Ved at integrere disse tekniske understøttelser i rekrutteringsprocessen gør du kompetencebaserede interviews mere smidige, mere strukturerede og mere retfærdige.

Tips til interviewpanelet og intervieweren

• Sørg for, at intervieweren er forberedt med både spørgsmål og opfølgende spørgsmål.
• Start med en kort introduktion, så kandidaten forstår formålet med spørgsmålene og strukturen.
• Lad kandidaten tale uden afbrydelser - afbryd ikke spontane fortællinger unødigt.
• Stil opfølgende spørgsmål for at grave dybere - mange interessante svar kommer frem i de detaljerede spørgsmål.
• Afsæt tid efter interviewet til at skrive indtryk ned, reflektere og score.

Sådan får du succes med kompetencebaserede interviews - de rigtige spørgsmål, ATS-support og en bedre kandidatoplevelse

Kompetencebaserede interviews er en af de mest effektive metoder til at reducere rekrutteringsfejl og få en dybere indsigt i kandidaternes sande evner. Ved at stille de rigtige spørgsmål, forberede strukturerede opfølgende spørgsmål og kombinere dette med et ATS, der understøtter video og digitale elementer, kan du tage interviewprocessen til et højere niveau - både med hensyn til kvalitet og kandidatoplevelse.

Forfatter: Nicklas Wikblad

Anmelder: Moa Jacobsson